Klacht: Besteld maar niets ontvangen

Dianne Willems op 26 maart 2023 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 maart 2023

Een klant heeft twee maanden geleden voor €130,00 kleding besteld bij Yours Clothing, maar heeft de bestelling nog niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling of om de bestelling te ontvangen en heeft moeite met de Engelse communicatie via e-mail.

Mijn Klacht:

Heb een twee maanden geleden wat besteld voor€130,00 maar nog steeds niets ontvangen.Wil dan graag mijn geld terug of de bestelling ontvangen.Heb wel gemaild maar krijg alles in het engels wat ik niet kan learn.Vrgr Dianne Willems

Gewenste Oplossing:

Het liefst de bestelling ontvangen en anders het geld terug want dat is nogal een groot bedrag!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dianne Willems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM