Tamara161971 op 04 augustus 2021 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Yours Clothing uit zijn onvrede over de hoge retourkosten van €25 voor het terugsturen van laarzen. Volgens de klant is deze informatie niet duidelijk vermeld op de website, wat het bestelproces beïnvloedt.
Voor het terugsturen van een paar laarzen moet ik €25 betalen!!!! Dit staat niet op de site, eigenlijk wel logisch anders besteld er niemand meer iets!!!!
Dat tijdens het bestellen wordt weergegeven dat je erop moet letten als je iets retourneert de kosten voor je zelf zijn! En de tarieven erbij!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
