Trudy Kooijman op 16 juni 2023 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Yours Clothing heeft problemen met het retourneren van een pakket, omdat de barcode op het retour etiket onbekend is bij het DPD servicepunt. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om het pakket terug te sturen.
Ik wil graag een pakje retour sturen. Heb een retour etiket met barcode, maar die barcode is onbekend bij het service punt van DPD. Ik kan het pakket nu niet terug sturen
Ik wil graag een nieuw retour etiket met een goede barcode
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
