Mijn Klacht:
Een factuurverzoek ontvangen met registratie tbv yourhosting t.w.v. 1 (één) euro.
ECHTER, neem niets van diensten af omtrent dit bedrijf en ken het niet eens.
Gewenste Oplossing:
Account verwijderen en factuur ongeldig.
Klacht: Onterechte factuur
jhvdriel op 05 augustus 2016 over Yourhosting in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yourhosting has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Van Driel, Vervelend om te horen dat er een account op uw naam is aangemaakt, zonder uw medeweten. Ik annuleer de bestelling voor u en zeg de producten voor u op. U ontvangt niet nogmaals een factuur voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yourhosting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yourhosting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yourhosting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Yourhosting
Heeft op 10 augustus 2016 om 08:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Van Driel,
Vervelend om te horen dat er een account op uw naam is aangemaakt, zonder uw medeweten. Ik annuleer de bestelling voor u en zeg de producten voor u op. U ontvangt niet nogmaals een factuur voor dit account. U hoeft hier zelf niks meer voor te doen.
Groeten René
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
