Klacht: Veel beloven niks nakomen.

Antoinette23 op 11 december 2015 over Yource in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yource has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:

FINTREX heeft contact opgenomen en het probleem met Antoinette besproken. Wij hebben uitleg gegeven over het mailcontact en de communicatie berust op misverstand. We vinden het vervelend hoe het is gelopen en hopen dat Antoinette in toekomst weer bij ons...

Bedrijf Yource
Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 11 december 2015

Een sollicitant heeft gereageerd op een vacature bij Yource en ontving snel een verzoek om een motivatie en antwoorden op vragen. Na bevestiging van ontvangst en een belofte om de startdata te delen, bleef de sollicitant zonder reactie, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Uiteindelijk ontving hij een e-mail dat de vacature "on hold" staat, wat de indruk wekt dat het om standaard wervingsadvertenties gaat.

Mijn Klacht:

Ik had online op een vacature gesolliciteerd en kreeg dezelfde dag nog een mail van Noortje Witte of ik een motivatie wilde schrijven en een aantal vragen wilde beantwoorden.
Meteen gedaan.
Ruim een week later kreeg ik mail terug dat alles in goede orde ontvangen was en ze een match zagen.
Ik zou de woensdag erop de startdata horen.

Ik heb Noortje Witte diverse keren gebeld en haar voicemail ingesproken op geen enkel telefoontje wordt gereageerd.

Net ontving ik een mail waarin ik bedankt werd voor de interesse in de vacature , maar dat deze on hold staat.

Ik vermoed zomaar dat ik standaard mailtjes heb ontvangen en de vacatures welke zij op de site hebben staan domweg wervings vacatures zijn.

Fintrex schandalig!

Gewenste Oplossing:

Dat Fintrex telefonisch contact opneemt en niet alleen maar mail verstuurd welke onwaarheden bevatten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yource over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yource in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yource een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yource

Heeft op 15 december 2015 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

FINTREX heeft contact opgenomen en het probleem met Antoinette besproken. Wij hebben uitleg gegeven over het mailcontact en de communicatie berust op misverstand. We vinden het vervelend hoe het is gelopen en hopen dat Antoinette in toekomst weer bij ons wil solliciteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM