Klacht over Your Look For Less: Retour niet on…

Klacht: Retour niet ontvangen

A Leeuwesteijn-Hagendijk op 02 februari 2023 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Your Look For Less

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Your Look For Less

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 2 februari 2023

Een klant van Your Look For Less heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een retourzending die niet is ontvangen. Ondanks het versturen van verzendbewijzen, blijft de klant brieven ontvangen waarin wordt aangegeven dat er niet is betaald voor de bestelling. De klant weigert te betalen voor een pakket dat al is teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Heb nu voor de 3de keer gebeld dat ik pakket retour gestuurd heb en nu ook voor de 3de keer verzend bewijs verstuurd omdat ik voor de 3de keer brief kreeg dat ik niet betaald heb?!😱 heb het pakket retour gestuurd…ik ga echt niet betalen..

Gewenste Oplossing:

Dat de rekening gecrediteerd wordt en ik een excuus krijg over de manier waarop de klantenservice met de klanten en klachten omgaat je wordt niet serieus genomen en er wordt niks met de klacht gedaan...hoop dat het nu opgelost is....