Klacht: Reclamepost op naam van mijn overleden vrouw

user-1245752 op 07 maart 2016 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vrouw is op 15-11-2014 overleden. Eind 2014 heb ik Your Look for Less hierover gebeld met het verzoek haar account te verwijderen.
Tot op heden krijg ik nog steeds de catalogus in de brievenbus op naam van mijn overleden vrouw.
Hierover heb ik begin 2015 al eens gebeld en kreeg als reactie dat dat nog in de pijplijn zat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het account van mijn vrouw geheel verwijderd is en ik geen reclame catalogi meer in mijn brievenbus krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten