Klachtenbrief voor Your Look For Less

Your Look For Less
Klantenservice
Adres

Betreft: Niet geleverde broek en onbereikbare klantenservice

Datum: Heden

Geachte heer/mevrouw,

Ik neem contact met u op met betrekking tot een bestelling die ik op 13 juni 2026 bij uw bedrijf heb geplaatst. De bestelling omvatte een broek (artikelnummer 271306021, €25,00) en onderbroeken. Tot mijn grote teleurstelling heb ik gisteren echter alleen de onderbroeken ontvangen.

Ik heb getracht contact op te nemen met uw klantenservice via het telefoonnummer 010 7111499. Tot mijn verbazing bleek dit nummer niet in gebruik te zijn, waardoor ik niet in staat was mijn klacht te bespreken. Dit heeft geleid tot aanzienlijke frustratie en ongemak aan mijn kant.

Gemachtigd door artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek, stel ik u hierbij in kennis van het niet correct naleven van de koopovereenkomst. Uw onderneming heeft de plicht om binnen een termijn van 30 dagen de bestelde goederen te leveren. U heeft in dit geval niet aan deze verplichting voldaan.

Ik verzoek u vriendelijk maar dringend om onmiddellijk actie te ondernemen om deze situatie op te lossen. Graag ontvang ik een werkend telefoonnummer of e-mailadres van de klantenservice, zodat ik mijn klacht kan bespreken en we kunnen werken aan een bevredigende oplossing.

Ik zie uw spoedige reactie met belangstelling tegemoet. Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw contactgegevens]