Mijn Klacht:
Ik heb gewerkt en ben nog steeds niet uitbetaald
Gewenste Oplossing:
Als ik uitbetaald krijg en me belkosten vergoed worden en de km vergoeding waar ik recht op had
Klacht: Uitbetaling
[email protected] op 16 januari 2020 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
YoungCapital has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Hoi Soufyan, wat vervelend om te horen dat er zo veel problemen zijn rond je uitbetaling. Dat zou natuurlijk niet moeten gebeuren. Ik heb het even voor je nagevraagd bij je contactpersoon. Die gaf aan dat je vandaag als het...
Een klant van YoungCapital heeft aangegeven dat hij nog niet is uitbetaald voor het werk dat hij heeft verricht. Na contact met het bedrijf is de kwestie opgelost en is de uitbetaling alsnog uitgevoerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
YoungCapital
Heeft op 17 januari 2020 om 10:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi Soufyan, wat vervelend om te horen dat er zo veel problemen zijn rond je uitbetaling. Dat zou natuurlijk niet moeten gebeuren. Ik heb het even voor je nagevraagd bij je contactpersoon. Die gaf aan dat je vandaag als het goed is je km vergoedingen in kan dienen en dat die dus ook zo snel mogelijk uitbetaald wordt. Daarnaast gaf zij aan dat de uren die je hebt gewerkt, niet zijn doorgekomen vanuit DHL, waardoor zij die nog niet kon doorvoeren. Ook daar gaat ze vandaag nog eens voor je achteraan om te zorgen dat dat geregeld wordt. Wat betreft de belkosten, gaat ze overleggen wat de mogelijkheden zijn en neemt contact met jou op. Hou dat dus in de gaten. Als je er verder nog vragen over hebt, kan je ons altijd een mailtje sturen op [email protected].
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
