Klacht: Zeer slechte internet en tv

Isnietboeind op 16 september 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor je klacht. Het is echter niet mogelijk om inhoudelijk op je klacht in te gaan, wanneer je geen inhoudelijke klacht deelt. Wanneer je problemen ondervindt met je vaste aansluiting, is het advies om hierover te bellen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 16 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds dat wij bij Youfone dag 1 al zijn,TV kastje werkt slecht, steeds zwart beeld en dan weer haperend geluid/beeld, waardeloos. Contact proberen te zoeken maar lukt niet. Graag die troep meenemen en contract kosteloos direct beindigen. Ernstige spijt om hun als provider te hebben!!!!!

Gewenste Oplossing:

Nooit, elke dag zefde gezeik!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 17 september 2020 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Isnietboeind

Heeft op 17 september 2020 om 19:34 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is elke keer zelfde verhaal, ga je bellen dan krijg je niemand te pakken. Tyfus bedrijf

Alle klachten die gemeld zijn door Isnietboeind
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie