Mijn Klacht:
Ik zou vandaag op 16 oktober al 63,70 extra moeten betalen omdat ik volgens Youfone buiten mijn bundel ben gegaan!
Ik heb geen melding ontvangen van Youfone toen ik mijn limiet bereikt had en ook niet dat dit bedrag al zo hoog was.
De MB’s die ze mij aanrekenen heb ik echt niet gebruikt. Ik heb eerder een abonnement gehad bij Tele2 waar ik 4000 MB had en hier ging ik nooit maar dan ook nooit over..
Dit is de eerste maand dat ik bij Youfone zit en ik vind dit erg vreemd.
Ze helpen mij niet juist op facebook, dus probeer ik het maar hier.
Gewenste Oplossing:
Dat dit probleem word opgelost en het hoge bedrag kwijtgescholden. Ook wil ik de bestanden inzien.
Mijn abonnement zal ik per direct stopzetten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
