Jannes de Lange op 10 mei 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Hoi Jannes, Excuses voor je ongemak. Helaas is het van tijd tot tijd druk op de klantenservice. Ben je echter je pukcode kwijt dan kun je deze in je MyYoufone account ophalen. Ga hiervoor naar je account - abonnement -...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 3x verkeerde pin ingetoetst, ik heb mijn puk niet en heb geen My Youfone inlog aangemaakt. ik wil weer bellen, maar krijg geen contact met Youfone:
geen CHAT, geen mail binnen 5 dgn en telefonisch een RAMP
Als er contact mogelijk is, maar contact is onmogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2021 om 09:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
