poorterw op 05 mei 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
opgepakt
Samenvatting wordt geladen...
Op deze site lijkt het of Youfone klachten oplost maar dat is alleen om een positieve score te krijgen. Een klacht die ik een maand geleden heb ingediend heeft dan wel een smiley gekregen maar youfone heeft hier niets! aan gedaan noch contact met mij opgenomen.
Gewoon niet aan beginnen, zijn niet te bereiken en berekenen andere tarieven dan contractueel overeengekomen.
Youfone juridisch vervolgen op basis van oplichting
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2012 om 17:04 geantwoord
opgepakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Youfone heeft helemaal niets opgelost noch contact met mij gehad. besodemieteren de boel gewoon om toch een positieve score op klachten.nl te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
