Klacht over Youfone: Youfone kent gespaarde Yo…

Mijn Klacht:

Ik heb enkele malen een aankoop gedaan middels het Youfone spaarprogramma, Youcoins (een refferal spaarprogramma). Youfone keert de coins niet uit. Zij verwijzen naar de webshop, maar de webshop verwijst weer naar Youfone. En terwijl ik bewijs heb dat ik via het Youfone programma eea gekocht heb bij die webshop, blijft Youfone weer verwijzen naar de webshop. Waardeloos spaarprogramma, nooit gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Uitkeren spaarcoins.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Youfone

3 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Derksen, Bedankt voor je bericht. Kun je ons van je klantnummer en geboortedatum voorzien? Groet, Sven

Reactie van de melder van de klacht jpsen

3 jaren geleden - 1019506694 07-07-1981

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 20 april 2022 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

jpsen

Heeft op 20 april 2022 om 09:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Mijn klacht is dat Youfone mij van het kastje naar de muur stuurt en nu doen ze het weer. Youfone biedt mij als klant de spaaractie aan en ze zijn dan mijn contactpersoon en moeten me niet naar Coolblue verwijzen. Die mij dan vervolgens weer naar Youfone verwijst (hebben ze al gedaan), want ze hebben met mij geen afspraken over het Coins spaarprogramma, maar met Youfone.

Klacht: Youfone kent gespaarde Youcoins niet toe

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1