Mir12345 op 01 oktober 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Miranda, Op zes oktober 2020 hebben wij je om een klantnummer gevraagd. Helaas hebben we geen reactie gekregen op onze vraag om een klantnummer. De klacht zal daarom gesloten worden. Zonder verdere informatie kunnen we namelijk geen gegevens erbij...
Samenvatting wordt geladen...
Steeds word er verteld dat ik contact op moet nemen, maar er komt geen reactie terug!! Ik heb 7 mails gestuurd en krijg geen reactie. Ik word aan het lijntje gehouden maar het probleem word NIET opgelost!
Als ik bel resetten we de ontvanger, ontvanger vervangen maar het lost NIKS op!
Ik wil weg bij Youfone!!
Bel mij en los het probleem eindelijk op!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Youfone
5 jaren geleden - Beste Miranda, Kun je mij van je klantnummer voorzien? Groet, Sven
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2020 om 09:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
