Mijn Klacht:
Ben overgestapt van KPN naar Youfone alles in 1. Heb alleen maar problemen, kan geen tv kijken zonder dat het beeld blijft hangen. Ik heb meerdere malen contact opgenomen zowel telefonisch, meer dan 2,5 uur in de wacht gehangen, en op mijn mail word niet eens meer gereageerd. Dus het advies neem contact met ons op werkt niet!!
Ze hebben een nieuwe ontvanger gestuurd maar deze heeft het probleem niet opgelost. Ik heb gevraagd of ze met mij contact willen opnemen echter wordt er door Ali gezegd dat hij dit kan noteren maar waarschijnlijk zullen ze collega’s daar geen gehoor aan geven???
Gewenste Oplossing:
Na alles geprobeerd te hebben en NIKS lijkt het probleem op te lossen, wil ik weg bij YOUFONE!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
