Klacht over Youfone: Youfone blokkeert poort 80

Mijn Klacht:

Na jaren van tevreden gebruik van KPN mobiel internet, over gestapt naar Youfone. Dit is immers ook KPN en zij leveren ook mobiel internet. Nu blijkt dat Youfone actief poorten blokkeert en tot op heden weigert deze vrij te geven. Hierdoor is mijn modem en de webserver er achter niet meer te benaderen. Lekker veilig natuurlijk, maar daar heb je dus niets aan. Vele mailtjes en telefoontjes, maar zonder resultaat. Ik heb in andere klachten gelezen dat ze het wel open kunnen zetten, maar ze willen niet. Ik hoop dat er nú iemand bij Youfone luistert, tot die tijd is mijn advies, blijf gewoon bij een partij die de klant wel serieus neemt (KPN levert wel mobiel internet met de poorten open)!

Gewenste Oplossing:

Als Youfone gewoon poort 80 en 8080 open zet.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 15 maart 2022 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Haven Loowaard

Heeft op 17 maart 2022 om 19:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is onjuiste informatie. het modem is bewijsbaar goed ingesteld en de SIM kaart blokkeert aantoonbaar poort 80 en 8080. De reactie is een slap afschuifsysteem. het eerlijke antwoord is dat Youfone niet toestaat dat je via deze verbinding contact maakt met poort 80 of 8080. en er is duidelijk onwil dit vrij te geven voor de klant.

Klacht: Youfone blokkeert poort 80

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1