Hlnn op 16 april 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
opgepakt met de klant
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb begin febr een abo voor mijn dochter afgesloten met onbeperkt internet,wat in moet gaan op 1 april, er wordt direct 9.95 afgeschreven, daarna niets meer gehoord of gezien,geen simkaart, helemaal niks en ook geen reactie op mijn email, oww wat heb ik een spijt van dit contract.
9,95 retour en contract ontbinden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2012 om 11:21 geantwoord
opgepakt met de klant
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
