Klacht: You fone geen stabiel ontvangst

anitas op 17 mei 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneermevrouw van Cruijsen, Bedankt voor je klacht. Het is bijzonder vervelend te vernemen dat je problemen ervaart met je vaste aansluiting, graag verhelpen we deze zo spoedig mogelijk voor je. Bij een eerste controle kom ik geen directe fouten...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 17 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geen 2 minuten achter elkaar beeld. Kan dus geen tv kijken. Vanaf 11 mei abonnement dus wil ervan af

Gewenste Oplossing:

Als ik nu mijn abonnement kan beindigen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 18 mei 2018 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

anitas

Heeft op 18 mei 2018 om 18:23 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Ik wil gewoon het abonnement beëindigen. Verschillende dingen gelezen op internet over you fone. Net thuis en kan dus maar tot 17. 30 bellen dus tot na pinkesteren slecht tv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie