Klacht over Youfone: WiFi werkt niet in het bu…

Mijn Klacht:

WiFi werkt niet in het buitenland binnen de eu,terwijl er nog voldoende gb aanwezig is nog bijna 6 gb.
Contact gehad met de consumentenservice van youfone en nog 250 mb bij gekocht ,dit wordt wel ln rekening gebracht maar werkt niet.
Het hele jaar betaal ik voor internet terwijl ik het thuis bijna niet gebruik,ik koop het eigenlijk alleen voor het buitenland terwijl het dan juist niets doet.

Gewenste Oplossing:

Direct WiFi zoals is overeengekomen met youfone.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Youfone

4 jaren geleden - Beste Jacob Feddema, Bedankt voor je bericht. Kun je mij voorzien van je klantnummer? Dan kijken we graag voor je naar de problemen die je ervaart. Groet, Laura

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 23 september 2021 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 05 oktober 2021 om 11:43 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De klacht gemeld,de oplossing gegeven en geprobeerd te verzenden maar dat wil niet.

Klacht: WiFi werkt niet in het buitenland binnen de eu.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1