Mijn Klacht:
Ik heb vorige maand mijn sim only kaart terug gestuurd maar weer 11,95 afgschreven ,terwijl ik een abo heb van 2,50 ??????????????????????????? Foutje ????????????
Gewenste Oplossing:
Stopzetten!!!
Klacht: weer verkeerde factuur
joenmarion op 02 juni 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Direct contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 04 juli 2012 om 15:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Direct contact opgenomen met de klant.
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
