Mijn Klacht:
Ik heb op 5 juli mijn abonnement uitbereid met een internet van 500 MB voor 6,95 per maand. Samen met een belbundel van 2,50 euro par maand zou ik een factuur moeten verwachten van 6,05 (internet) en 2,50 euro voor het bellen. Totaal is dit 8,55 euro en niet 40,55 euro.
Ik zie een bedrag van 24,95 euro aan deblokkeerkosten?…wat moet dit voorstellen? Ik ben echt woest! Wanneer gaat het goed? en voor het gebruik van internet hebben ze nog eens voor de maand augustus geïncasseerd. Het is de factuur over de maand juli!
Indien dit niet opgelost wordt ga ik dit contact ontbinden op grond van wanprestatie op grond van artikel 4.5 Algemene voorwaarden.
Ik heb al zoveel klachten over onjuiste facturen. Ik dacht dat dit opgelost is…nee dus…
wat kunt u voor mij doen? Ik zag net op de site dat er ook anderen gedupeerden voor exact dezelfde bedragen. Ongelooflijk dit…
Gewenste Oplossing:
met geen één.
