Mijn Klacht:

Vorig jaar de overstap van NLEx naar Youfone gemaakt voor triple play, internet, tv en bellen.

Overstap was een drama, ruim drie maanden voor ik weer werkend internet had, en een soort van tv.

De tv van youfone is een categorie apart, je krijgt een android box met een minuscuul afdstandsbedieninkje waar je alleen omhoog of omlaag kunt zappen, je snapt dat dit erg prettig werkt.

De tip van youfone was zo mogelijk nog beroerder dan hun product, koop een logitech harmony AB, alsof ik bij een prijsvechter ga om additionele kosten te hebben voor een AB.

Fascinerende gedachtengang.

Als je van ze af wil begint het feest pas echt, dan krijg je een 18 jarige drol aan de lijn die je zonder blikken of blozen durft te vertellen dat youfone geen overstapservice biedt

U leest het goed, als je lid wil worden werken ze prima mee, wil je weg, dan heb je pech. Nummerbehoud werken ze niet aan mee, die service bieden ze niet.

Ongelofelijk schofterig en onbeleefd bedrijf die op geen vlak de service biedt die ze pretenderen te bieden, kwalitatief zeer zeer slecht en een service die zo mogelijk nog veel en veel slechter is,

Youfone is het absolute dieptepunt op de markt, een ijkpunt van wanprestatie.

6 april gaat hier de vlag uit, weg bij die zuigers, wat een bende rovers

NOOIT IN ZEE GAAN MET YOUFONE!!!

Gewenste Oplossing:

Overstappen met nummerbehoud bieden, fatsoenlijke klantenservice en drie maanden restitutie van niet geleverd product, maar eigenlijk zal ik al blij zijn als ik eindelijk weg ben bij die club rovers