anoniem op 01 september 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Thijs, Bedankt voor je bericht. Als je contractvrij bent gaat de verlenging in op de eerste dag van de volgende maand. Loopt je huidige contract nog 2 maanden door, dan gaat de verlenging in op de eerste dag van...
Geen oplossing geboden
Samenvatting wordt geladen...
ik heb het contract telefonische verlengd met als ingangsdatum 18-08-2021
krijg ik vandaag 01-09-2021 bericht dat pas vandaag de verlenging ingaat!
wanneer de verlening met terugwerkende kracht naar 18-08-2021 ingaat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2021 om 09:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 02 september 2021 om 09:45 geantwoord
(10)
Geen oplossing geboden
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
