Amritram op 22 maart 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Direct contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Van Youfone.nl krijg ik onterecht verkeerde facturen. Mijn facturen kloppen door administratieve fouten niet. Ik heb dit meerdere malen al aan Youfone doorgeven, maar zij doen er niets mee en ik krijg daardoor door het bedrijf Directpay een betalingsherinnering + sommatiekosten.
Als ik een vergoeding krijg voor alle gemaakte kosten, tijd en inspanning.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 15:57 geantwoord
Direct contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
