Mijn Klacht:
Door een fout op de website bij het betalen is er een verkeerd (te duur) abonnement afgesloten. Betreft overigens slechts een van de twee sim-only abonnementen die ik heb afgesloten bij Youfone. Als reactie heeft Youfone het goede abonnementsnummer verwijderd en nu zeggen ze dat er niets meer aan gedaan kan worden… Komt ongetwijfeld doordat dit abonnement duurder is. De communicatie is onpersoonlijk en onvriendelijk. Spijt als haren op mijn hoofd dat ik met dit bedrijf in zee ben gegaan. Hierna nooit meer Youfone als ik niet verder kom.
Gewenste Oplossing:
Ik heb nu een sim-only abonnement met 8GB databundel en een met 1GB databundel. Beide abonnementen moeten 1GB databundel hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
