Deze klacht is dubbel bij ons binnen gekomen. We zullen de andere klacht in goede orde behandelen en zo snel mogelijk met een terugkoppeling komen.
Mijn Klacht:
Als je naar 9 maanden verhuisd , zit je verplicht aan nog een jaar extra vast!
ik heb de 3 maanden op het oude adres doorbetaald en op mijn nieuwe adres bij VODAFONE, ook als je een afstandsbediening nodig hebt factureren ze je gewoon 10 eu,
Ze zijn alles behalve klantvriendelijk!
Gewenste Oplossing:
normale eind regelingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.