Mijn Klacht:
Ik werd Youfone -klant in de maand oktober en ze hadden een speciale kortingsaanbieding, je betaalt 21 euro voor 6 maanden, daarna betaal je 31 euro voor alleen internet verbruik,en ik betaalde tot December elke maand 21 euro, tot Januari en februari ik betaalde 26 euro, en ik vroeg naar de reden voor de verhoging, ze zeiden dat het voor ESSET INTERNET SECURITY was. en hij gaf me een cadeau voor 3 maanden gratis, maar deze ESSET INTERNET SECURITY vermeldde zoiets niet in het contract en ik niet op de hoogte was, begreep ik niet helemaal wat zijn verhaal is.
Gewenste Oplossing:
Ik betaal zo als afgesproken in het contract 21 euro tot 6 maanden daarna 31euro.
Mijn 10 euro terugstorten
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
