Mijn Klacht:
Sinds 2 weken klant bij Youfone, nog nooit zo ontevreden geweest met een simonly aanbieder als nu.
Gebruik de simkaart nu 2 weken en niks anders dan ellende!!!
Ik zou een 10GB abbonement hebben maar ik heb maar 3871MB tot mijn beschikking?!?! en die is na een paar liedjes luisteren in de sportschool op en heb ik gewoon geen internet meer. Ik ben nu onbereikbaar op whatsapp of kan geen internet gebruiken.
Bij begin van de maand telefoon opnieuw aan en uitzetten en onzin etc. Nog nooit van zo een stenen tijdperk praktijken gehoord.
Ook zie ik heel veel verhalen over torenhoge rekeningen terwijl er een goedkoop simonly is afgesloten.
Klantenservice is slecht bereikbaar en krijg soms zeer ongeïnteresseerd persoon aan de lijn.
Inmiddels heb ik de simkaart pas 11 dagen in gebruik en ik heb 70€ kosten buiten mijn buiten bundel terwijl ik 10GB data heb!!!!!
Ik verbruik bijna niets want ik kijk geen youtube of gebruik bijna geen internet.
Geen idee wat ik nu moet doen want ik hang nu 2 jaar vast een flut simonly waar je niks mee kunt.
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing, weg bij youfone!!!!!!
(10)
