Mijn Klacht:
20200930 Nog steeds geen oplossing, crazy, ongelooflijk !
Beste service, ik heb inmiddels te vaak contact moeten zoeken voor mijn internet probleem welke van 30 naar 8 Mbps is gegaan sedert 19 juni, het kan niet zo zijn dat ik constant contact moet zoeken omdat het probleem niet opgelost wordt, vandaag zou het opgelost worden heb ik vrijdag telefonisch begrepen echter het is onveranderd. Ik verwacht van Youfone service dat ze met mij contact opnemen voor een compensatieregeling en het probleem deze week oplossen, zo niet zal ik een andere provider nemen en het contract wat nog een jaar loopt beëindigen, ik hoop hiermee duidelijk te zijn want zo ga ik niet verder met jullie, graag met mij contact opnemen op 06 (zie chat klantenservice) of mail (zie chat klantenservice). Mocht het internet probleem niet opgelost zijn voor maandag 6 juli en er geen contact zijn opgenomen zal ik de abonnementskosten niet meer betalen en een andere internet provider contracteren, fijne avond
Klantnummer: 1019310733
ticketnummer 106328
Gewenste Oplossing:
Werkbare internetsnelheid, voorheen 30 Mbps
(10)
