Mijn Klacht:
Ik helemaal blij met me nieuw contract ik denk lekker veel
Internet te hebben zoals afgesproken 5 Gb ga ik een weekend weg opeens rekening van 37,50 ik zou over mijn mb heen zijn ik dacht dit kan niet waar zijn dus heel het weekend geen internet kom ik net thuis word me per telefoon gezegd ja onze bundels gaan pas vanaf de 1 ste in ik zo ja hoe moet ik dat weten ik ben toch een contact aangegaan met onbeperkt bellen sms en internet 5 gb ja u heeft nog een apart mailtje daar over gehad nou ik heb niks gezien en ook nog gebeld niemand die mij dit verteld heeft ik vind dit gewoon diefstal want zo gaan heel
Veel mensen de boot in.
Gewenste Oplossing:
38,60 en schade vergoeding van het weekend geen internet te hebben kunnen gebruiken en als dit niet kan graag abonnement per direct beindigen en kostte van simkaart vergoeden zo ga je niet met nieuwe ook geen ouwe klanten om wees duidelijk dat het pas vanaf de 1 ste ingaat daar rekent niemand op en dan heel
Het weekend zonder internet verschrikkelijk
(10)
