Geboden Oplossing:

Beste Kees,

Bedankt voor je review.

Vervelend dat je plots geen TV meer kon kijken.
Er is inderdaad een nieuwe update beschikbaar welke het probleem op zal lossen.
Volg de volgende instructies uit om de update te installeren op de ontvanger:

Ga naar;
- Instellingen
- Apparaatvoorkeuren
- Over
- Systeemupdate
- Controleer op updates van uw serviceprovider

De firmware wordt vervolgens geüpdatet (dit kan enige tijd duren, zet de STB tijdens de update niet uit).

Gebruik de codes in de email om in te loggen.

Mocht het lukken om de update te installeren, neem dan contact op met onze technische afdeling via 088-2229222 of 1200 vanaf een Youfone Simkaart.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 17.00 uur.

Mijn excuses voor het ongemak.

Groet,
Viktor.