Korrex485 op 02 oktober 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste meneer/mevrouw van Dijk, Bedankt voor je klacht. Vervelend om te horen dat je nog steeds problemen ervaart! Graag helpen we je verder, echter met de gegeven informatie is het voor ons niet mogelijk een analyse uit te voeren. Graag...
Samenvatting wordt geladen...
Steeds geeft hij aan geen verbinding. je krijgt dan een paars beeld
en er draait een cirkel. Dan gaat hij helemaal op zwart.
andere keer even beeld en dan weer geen geluid.
het wordt steeds erger en kan nu helemaal geen tv kijken.
het internet en netflix werkt wel.
graag zo spoedig mogelijk een monteur.
Natuurlijk wil ik altijd netjes blijven, maar als er geen monteur komt
ben ik genoodzaakt m’n abonnement op te zeggen.
als er per direct een monteur komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2020 om 09:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
