paolo87 op 13 oktober 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Hi Paolo de Luca, Thank you for your complaint. In your complaint you've asked for a complete refund or you will be contacting a lawyer. This isn't the way we solve technical difficulties nor will we be pursuaded by such...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen
my TV subscription (TV standaard) with Youfone never worked since the start of the contract. I am not able to see any TV channel.
I would like that my TV subscription will be stopped and a money refund of the past months (and days) that I have paid for it.
I hope you can help with this because the next step for me will be to contact a lawyer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2020 om 08:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
