Mijn Klacht:
Vanaf het begin problemen gehad met de verbinding van het internet via dsl en storing op de televisie verbinding, sinds ongeveer een maand over gegaan naar glasvezel verbinding met 100 MB hiervan komt er max 42 MB binnen vanaf het beging ben ik hier met Youfone over bezig geweest en tot heden nog niks opgelost film streamen van 2,5 uur en 4 uur bezig zijn om de film te kijken vanwege constant bufferen tv doet hier niks voor onder.
Iets terug kijken en dan na 15 min terug gezet worden naar het begin of als je halverwege bent maar je kan dan niet spoelen naar waar je was zoiezo werkt spoelen en terug kijken niet vlekkeloos ben regelmatig bezig met resetten van tv ontvanger.
Als ik dan vraag of het contract gestopt kan worden dan mag je dat doen na het afkopen van je contact, terwijl het niet naar behoren werkt en niet krijgt waar je voor betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als mijn contract ontbonden wordt ben helemaal klaar met Youfone.
(10)
