Mijn Klacht:
Na vele e-mails en telefonisch contact geen oplossing. Als ik de tv box aanzet start hij niet op de juiste tijd. Vele keren gereset en ook het modem opnieuw opgestart. Kreeg te horen dat dit een probleem is die ze proberen op te lossen. Tot nu toe heb ik vanaf Mei al deze problemen. Nieuwe boxen worden niet geleverd , geen monteur gestuurd en van kastje naar de muur gestuurd.
Willen ook niet mijn overeenkomst beëindigen. Dus ik zit met troep en moet dat maar pikken.
ook is de grote fout dat de app niet werkt op een TV. Bij andere providers kan dit wel. Zo zou je dus het probleem kunnen oplossen. Ben zeer teleurgesteld en boo!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe boxen die goed werken of opzeggen van het abonnement.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
