Mijn Klacht:
TV, internet en telefoonabonnement afgesloten bij Youfone en vanaf de eerste dag problemen met de TV ontvangers.
Ook vanaf de eerste dag mijn probleem kenbaar gemaakt en Youfone heeft getracht het op afstand op te lossen.
Probleem is tot op heden nog niet opgelost.
Meerder malen contact gehad, maar men reageert niet meer. Abonnement aangevraagd via Breedbandwinkel en ook zij heb ik meerdere malen aangegeven dat ik niet tevreden ben. Ze lijken behulpzaam te zijn, maar ook via die kant geen echte medewerking..
Meerder malen aangegeven om de diensten stop te zetten.
Facturen versturen ze wel, maar klantvriendelijkheid ver te zoeken.
Gewenste Oplossing:
TV problemen opgelost of dienst stop zetten, zodat andere provider wel de gewenste diensten kan leveren
