Mijn Klacht:
Te schandalig voor woorden hoe ik ongewild in een dataplafondvrij abonnement terecht ben gekomen. Minstens 5 keer hierover gebeld, een immens lange maillijst erover om het rtecht te zetten krijg ik deze maand opnieuw doodleuk een bizarre rekening voorgeschoteld omdat er zowel telefonisch als schriftelijk niks met mijn klachten is gebeurd tot aan de waardeloze ‘coulancekorting’ aan toe, terwijl ik hierop minstens drie keer deze maand op ben ingegaan en het dataplafond minstens 4 keer schriftelijk, te beginnen bij 24 maart en telefonisch nog eerder. Maar een fatsoenlijke oplossing ho maar, wel toezeggen dat er een dataplafond wordt ingesteld, dit verzaken te doen en alsnog dus de rekening naar mij toeschuiven.
Gewenste Oplossing:
Reduceren van de 2 facturen tot de normale tarieven waar ik voor getekend heb en zoals het de eerste 2 maanden wel gewoon goed ging.
(10)
