Mijn Klacht:
Vanaf 26-12-2012 is me eerste Factuur gekomen.
Echter heb ik een € 2,50 abbonement met 250 bel minuten.
deze kosten waren veelste hoog terwijl ik nog niet eens 250 minuten had gebeld (familie , vrienden).
Want ik bel zelden.
Opnieuw in Jnauari,Februari,Maart,April,Mei,Juni, te hoge kosten en er word elke keer per minuten afgerekend terwijl ze met secondes werken dus per seconden betalen.
In Juni op 12-06-2012 was ik naar Turkije geweest.
En heb paar keer me zoon gebeld vanuit Turkije naar Nederland.
en voor de rest paar keer fftjes naar Familie.
de kosten zouden hier ongeveer 35 tot 40 euro bedragen.
maar ik KREEG LETTERLIJK EEN REKENING VAN 236,50.
WAAR IK VAN SCHROK!, er zaten telefoon nummers bij de factuur die ik niet kenden.
en tevens niet eens bestaan!
en ik had me eigen nummer gebeld volgens de factuur met voicemail deze was 136 euro.dat kan al helemaal niet.
Ik betaal al die maanden teveel sinds het contract dit is niet eerlijk!
Ook zaten er vreemde nummers in die ik niet gebeld had.
Ik vind dit oplichterij! en heb het recht om dat geld terug te krijgen, en abbo te laten opzeggen omdat hun de regels overschrijden. dit is niet goed het gaat omveel geld.
En ik ben niet de enigste klant die dit mee heeft gemaakt.
Anders doe ik aangifte bij de politie en ga ik naar de Rabobank om het een en ander uit te leggen dat ze geld stelen.hoop dat jullie ook mijn probleem heel graag oplossen.
Mvg
G.Yal
