Mijn Klacht:
Ik heb nu sinds enkele maanden youfone.
Op hun site geven zij aan dat je zowel bekabeld als draadloos tv kan kijken, echter klopt niet per definitie niet!
De tv ontvanger gaat vaak niet eens aan of uit. De afstandsbediening doet het zeer slecht en vaak hapert het beeld, en daarnaast is hij erg traag.
Bij youfone zegt men dan dat bekabeld beter werkt. Dus eigenlijk verplichtten ze mij om een bekabelde aansluiting te nemen. Dit kan toch niet??
Ik ga geen kabel door heel mijn huis heen leggen.
Dan hadden ze vantevoren moeten melden dat het signaal slechter is met een draadloze verbinding.
Ik ben echt zeer ontevreden hierover, en daarnaast betaal ik per maand ook nog eens een flink bedrag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn televisie naar behoren werkt. Ook wil ik de helft van mijn geld terug want ik heb grote belemmeringen gehad met het tv kijken, vaak kan ik gewoon niet kijken omdat het niet werkt.
(10)
