xoxmyrthe op 24 augustus 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Factuur herberekend
Samenvatting wordt geladen...
In de maand maart wordt er bij mij 7x kosten berekend voor telefoongesprekken die in Nederland hebben plaatsgevonden naar Nederlandse nummers. Later in de maand gebruik ik de nummers nog vaker en worden er geen kosten berekend. Het gaat om zowel mobiel als vaste telefoon nummers.
Het is een bedrag van ruim 4 euro wat ik terug wil op mijn rekening!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2012 om 09:54 geantwoord
Factuur herberekend
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
