Mijn Klacht:
Na aansluiting alles in 1 pakket werkt onze huistelefoon al 24 uur niet.
Gewenste Oplossing:
Als de klacht opgelost is
Klacht: Telefoon werkt niet
Theo.Anita op 09 juni 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Theo van der Meij, Hartelijk dank voor je bericht. Wanneer ik de VoIP lijn bekijk, zie ik dat je lijn actief dient te zijn. Dit maak ik ook op uit de meting die ik heb gedaan van de lijn....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 10 juni 2021 om 09:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
