sdegraaf17 op 14 februari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
opgepakt met de klant, verwezen naar het juiste mailadres waar de klant zijn verhaal kan doen en waar Youfone de klant sneller kan helpen.
de klanten service van youfone is echt een drama. ik heb onbeperkt inet en toch beweren ze dat ik ik buiten me abonomemt heen inet heb gebruikt en daar hebben ze een rekening voor gestuurd ze moeten me na 5x mailen en 7x bellen nog steeds op mijn klachten reageren. als ik mensen kan aanraden voor een simonly. doe dit AUB niet ze bedriegen. en ze weten om te gaan procederen voor enkele tientjes kost het meer dan het opbrengt.
COMPENSEREN!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2012 om 10:15 geantwoord
opgepakt met de klant, verwezen naar het juiste mailadres waar de klant zijn verhaal kan doen en waar Youfone de klant sneller kan helpen.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Slap antwoord weer van youfone
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
