Mijn Klacht:
Maandelijk betaal ik 10 euro en deze maand 104 euro. Is echt te gek.
Gewenste Oplossing:
Als goed oplossing.
Klacht: Te veel betalen
[email protected] op 18 januari 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Tarek Fayek, Hartelijk dank voor je bericht en je klacht. Helaas heb je jouw klacht niet helder verwoord, dus als we je een onduidelijk antwoord geven, bel even de klantenservice. Je hebt voor 945 MB buiten de bundel verbruikt,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 22 januari 2020 om 10:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
