xoxmyrthe op 17 augustus 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Klant heeft een juiste factuur ontvangen
Samenvatting wordt geladen...
Er word meer afgeschreven dan dat ik gebruik. Zo betaal ik de ene maand 0.95 cent voor smsen en de andere maand 1.95? Daarbij worden er zomaar kosten berekend voor het bellen naar mijn moeder haar mobiel? Gewoon vanuit nederland naar nederland… De andere maand gebeurt dit weer niet…
Een vergoeding van de onnodige en onjuiste kosten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2012 om 14:21 geantwoord
Klant heeft een juiste factuur ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
