g.j.jaspers op 15 oktober 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste meneer/mevrouw G.J. Jaspers, Hartelijk dank voor je klacht. Helaas kwam ik op basis van de door jou gedeelde informatie geen aansluiting op je naam tegen, ook heb ik tot op heden geen reactie op het verzoek tot een klantnummer....
ik hebben de rekening niet aangepast volle bedrag van myn rekening gehaald. g.jaspers kolibristraat6h 1022bj adam
Samenvatting wordt geladen...
ik heb by joufone vast bellen voor 5euro per maand naar vaste nummers.
kryg ik voor deze mmand een rekening van 12,32 euro
als ze dit goed oplossen ik heb alleen maar problemen met jou fone
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Youfone
5 jaren geleden - Beste G.J. Jaspers, Bedankt voor je klacht. Kun je ons je klantnummer voorzien? Groet, Sven
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2020 om 10:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 20 oktober 2020 om 11:04 geantwoord
(10)
ik hebben de rekening niet aangepast volle bedrag van myn rekening gehaald.
g.jaspers kolibristraat6h 1022bj adam
Reactie van de melder van de klacht g.j.jaspers
5 jaren geleden - klant nummer1019448566
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
