Mijn Klacht:
Een factuur binnen gekregen met een schokkerend hoge rekening. Ik heb op mijn telefoon een data waarschuwing aan staan en weet 100% zeker dat ik niet over de 5 GB ben gegaan. Toch via youfone een afrekening gekregen van 80 euro boven mijn abonnementskosten. Nooit gewaarschuwd door youfone dat ik boven mijn abonnement uit ben gegaan met internet gebruik.
Gewenste Oplossing:
Hopelijk een vermindering van de factuurskosten, ik kan me dit niet veroorloven en weet zeker dat dit niet juist is.
