Mijn Klacht:
Gm .ik werd deze week uiteindelijk door klantenservice gebelt, wat betreft ( vanaf 24 nov klant- internet tv – behalve de huistelefoon ( nieuw nummer ontbrak, dus buiten werking vanaf deze data boven ) tot deze week pas goed gekomen. Bij deze zou ik voor vrijdag een mail krijgen over de storingregeling – en over mijn vergoeding op mijn mobiel, die ik al die tijd heb moeten gebruiken . Vraag komt mijn mail vandaag nog binnen hierover?? Mev pennings . Tel- 046- 4266810
Gewenste Oplossing:
Zou tevreden zijn als nu naar bijna 3 mnden de afspraak zou na komen- en dat er vandaag vrijdag de 28ste , die mail zal komen over die regeling ext . Wat afgesproken was aan de telefoon. Mev pennings
