Mijn Klacht:
Een dag heb ik helaas een internet thuis abonnement besteld bij Youfone, na een dag heb ik het geannuleerd en vroeg de aansluitkosten van €15 terug betalen!
Ondanks een aantal mails en contact hade ze alleen maar een reactie om de wettelijke tijd te afwachten, 14 dagen ondanks de kleine bedrag en dat alle andere betrouwbare bedrijven betalen het gewoon terug binnen max 5 dagen!
Vandaag is het 14 dagen gelopen en nog steeds geen geld terug en de medewerkster achter de telefoon niets kon doen behalve een mail schrijven naar de financiële sector!
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk de kosten terug storten op mijn bankrekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
