Mijn Klacht:
Als ik bel -met mijn Youfone abbo- dan krijg ik te horen dat ik niet verstaanbaar ben. Ik heb een nieuwe telefoon gekocht. Helaas blijven deze klachten bestaan.
Ik heb Youfone gebeld, en de medewerker kon mij ook niet verstaan. Ik heb uitgelegd dat dit het probleem is, volgens haar lag het echt mijn gloednieuwe 2e telefoon.
Ze gaf aan dat ik een nieuwe Sim kan kopen voor 15 euro. En als het probleem zich dan nog steeds voordoet, dan heb ik pech. Dit is geen manier van communiceren met je klanten. Heel gemeen van ze!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon helemaal niks meer met ze te maken hebben. Ik vind dat je niet zo met je klanten moet omgaan. Zij horen je een goede bellijn te geven als ze dit beloven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
